FAQ

Electric Love Festival FAQ

FAQ

Häufigste Fragen
Was ist Electric Love?

Electric Love ist in einer Gruppe von guten Leuten und tollen Freunden an unserem #ColorfulPlayground eingebettet in das wunderschöne Salzburger Seenland einen Kurzurlaub für alle Sinne zu verbringen. 🌞

Vor einer der einzigartigen Bühnen, zu einem der vielzähligen internationalen sowie nationalen Artists aus EDM, Hardstyle, Techno, Tech House, Bass oder Hip Hop in die Nacht zu tanzen. 🔊 

Die Festival Experience hautnah auf einem der Campingplätze zu erleben oder aber in einem Zimmer in einem der Hotels von 1* bis 5* rund um den Salzburgring zu schlafen. 

Electric Love kann aber auch bedeuten das Leben in einem der verschiedenen VIP Bereiche zu feiern oder aber unter Tags die leer getanzten Batterien am eigenen Festivalstrand am türkisen Fuschlsee, am ORGANICS Beach mit diversen Activities, fancy Drinks und Soulfood wieder aufzuladen. ELF ist ebenso auch Kultur und Sightseeing, zwischen Festivaltagen in einer der wohl der schönsten historischen Altstädte der Welt, in Salzburg.  

Electric Love ist Lebensgefühl, Musik, Abenteuer und Experience vom 03. – 5. Juli 2025 am Salzburgring in Österreich 🩷

 

Wann und wo findet das Electric Love 2025 statt?

Wir starten am Electric Love Festival 2025 gemeinsam von Donnerstag, 03. Juli 2025 bis Samstag, 05. Juli 2025, wie gewohnt am Salzburgring in der wunderschönen Fuschlseeregion.
Die meisten reisen jedoch schon am Mittwoch, 02. Juli 2025 an, um bei der legendären F*ck Genre Warm-up Party im Club Circus dabei zu sein.

Hier geht’s direkt zum #ELF25 Ticketshop!

Line-Up & Artists

Dich erwartet eine Vielzahl an Artists aus den Genres: EDM, Harder Styles, Bass, Techno, Tech House bis zum Hip Hop! 🕺🏼
& genau dieser Mix macht das ELF so besonders! 🫶🏻
Du hast die Möglichkeit, je nach Lust und Laune, die Bühne zu wechseln und in ein anderes Genre einzutauchen.

Die Electric Love Mainstage besticht außerdem mit der international einzigartigen und berühmten Opening Show am Donnerstag, jeden Tag mit den fantastischen Sunset Slots von internationalen Headlinern und einer atemberaubenden End Show am Samstag. 🌅

Das Line-Up wird traditionell in 6 Phasen veröffentlicht, du findest alle aktuellen Line-Up News hier.

Wie bekomme ich Tickets für das Electric Love Festival 2025?

Hier kannst du dir deine Tickets für das Electric Love 2025 sichern 🔥

PS: Vergiss nicht auf die Warm-Up Party am Mittwoch, den 2. Juli 2025!

Damit Ticket-Betrüger keine Chance haben, kauf die Tickets bitte nur bei unserem offiziellen Ticketdienstleister See Tickets GmbH / Paylogic sowie in allen Raiffeisen Filialen in Österreich! 🎟️

 

Wann erhalte ich mein #ELF25 wristband?

Dein #ELF25 Wristband bekommst du direkt beim Eingang, wenn du dein Ticket vorzeigst. 🎟️
Solltest du Pre Top-Up genutzt haben, wird dir dein Betrag automatisch durch Scan des Tickets auf dein Wristband geladen.

Am Electric Love Festival wird ausschließlich mit Cashless über dein Wristband bezahlt! 😊

 

ELF24
Allgemein

Wir hätten euch allen einen wunderbaren Abschluss des Electric Love 2024 bei bestem Wetter gewünscht! Aufgrund der Wetterprognosen war es jedoch unvermeidlich, das angekündigte Unwetter abzuwarten. Die Sicherheit muss in solchen Momenten immer an erster Stelle stehen. Wir haben alles getan, um den Samstag danach so gut wie möglich zu gestalten.

Um euch für eure Geduld und Ausdauer zu danken, erhält jeder, der ein gültiges Ticket für Samstag, den 6.7., hatte einen 25%-Rabatt Code auf ein Personenticket im Limited Loyalty Pre-Sale.

Quick Links:

Der Rabattcode über 25% wird unpräjudiziell unseres Rechtsstandpunktes und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht übermittelt. Der Limited Loyalty Presale ist mit 5.000 Tickets kontingentiert, der Rabattcode ist ist gültig solange der Vorrat reicht.

Warum wurde der Einlass am Samstag später gestartet?

Aufgrund der Wetterprognose war es notwendig, das prognostizierte Unwetter abzuwarten. Sicherheit geht immer vor.

Warum wurde in meiner Wetter-App Sonnenschein angezeigt, aber der Einlass verzögert?

Während des Festivalzeitraums befindet sich eine Meteorologin vor Ort, die das Wetter am Standort Salzburgring laufend analysiert, beurteilt und prognostiziert. Ihre Einschätzungen sind die genaueste Vorhersage, die es für diesen Zeitraum und speziell für den Salzburgring gibt. Vor allem im Voralpenraum, im Salzburger Flachgau, ist es enorm wichtig, das Wetter so lokal wie möglich zu betrachten. Das prognostizierte Unwetter hat uns nur gestreift, dennoch wurden am Gelände Windgeschwindigkeiten von bis zu fast 100 km/h gemessen.

Was ist mit den Early Slots und den lokalen Artists passiert?

Wir konnten das Programm ab 21:00 Uhr starten und danach planmäßig durchführen. Es tut uns sehr leid, dass vor allem lokale Artists, die sich teils wochenlang auf ihren Gig vorbereitet und gefreut haben, nicht die Chance erhalten haben zu spielen. Zeigt Support und folgt ihnen auf Instagram!

Gibt es einen Benefit für alle, die warten mussten?

Um euch für eure Geduld und Ausdauer zu danken, erhält jeder, der ein gültiges Ticket für Samstag, den 6.7., hatte, einen 25%-Rabattcode auf ein Personenticket im Limited Loyalty Pre-Sale. Achtung der Limited Loyalty Presale ist mit 5.000 Tickets kontingentiert , der Rabattcode ist gültig solange der Vorrat reicht.

Tickets
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich für den Ticketkauf?

Wir stellen folgende Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung:

  • SOFORT Überweisung
  • Kreditkarte (Mastercard, Visa)
  • Paypal
  • Apple Pay
  • Google Pay

In unserem Ticketshop findest du alle Infos: https://tickets.electriclove.at

Ich finde mein Ticket nicht mehr!

Das ist kein Problem – du kannst dir deine Tickets jederzeit erneut auf deine E-Mailadresse, die beim Kauf der Tickets verwendet wurde, zuschicken lassen. Bitte auch den Spamordner checken! 😉

Hier der Link: https://lostmyticket.electriclove.at

Außerdem hast du jederzeit Zugriff auf all deine Bestellungen durch den Log-In über unseren Ticketshop. 🫶🏻

Gibt es noch eine Chance Tickets bereits ausverkaufter Kategorien zu ergattern?

Versuch dein Glück auf unserer offiziellen Electric Love Resale Plattform!

  • Link der offiziellen Resale Plattform aufrufen
  • Ticket auswählen & in den Warenkorb legen*
  • Konto erstellen & E-Mailadresse bestätigen
  • Zahlungsart auswählen & Bestellung abschließen
    *Preis zzgl. 10% Servicegebühren

-> Bei einem Kauf über unsere offizielle Resale Plattform, wird das Originalticket deines Verkäufers deaktiviert und du erhältst eine neue Bestellung, inkl. neuem Ticket und Barcode!

CLEARING
= derzeit ausverkauft
Das bedeutet, dass Tickets die nicht innerhalb der angegebenen Zeit bezahlt werden, gehen nach der Clearing-Phase zurück in den Verkauf.
Im Ticketshop findest du alle Details zu aktuellen Clearings sowie den Zeitpunkt.
Wenn Produkte als “sold out” gekennzeichnet werden, dann sind sie allerdings schon komplett ausverkauft und gehen auch nicht mehr ins Clearing

Wie kann ich meine Tickets zum Wiederverkauf anbieten?

Im Ticketshop unter “Bestellungen” findest du eine Übersicht mit der Möglichkeit zum Ticketverkauf oder zur Umpersonalisierung. 📲
Einfach mit den für die Bestellung verwendeten Zugangsdaten einloggen und bei erfolgreichem Verkauf wird der Erlös direkt auf die ursprünglich zur Bestellung verwendete Zahlungsform gebucht.

Ist der Umtausch oder die Rückerstattung von Tickets möglich?

Nein, alle Tickets sind grundlegend von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Auch der Tausch von Single Day Tickets ist nicht möglich.

Solltest du am Electric Love Festival nicht teilnehmen können und dein(e) Ticket(s) weiterverkaufen wollen, kannst du dies über unsere offizielle Resale-Plattform machen.

 

Personalisierung
Welche Tickets müssen personalisiert werden?

Bei uns gehören alle Personen Tickets korrekt personalisiert.
Das bedeutet, dass jene Tickets beim Betreten des Festivals zusammen mit deinem Ausweis überprüft werden. 🪪

– also, wäre gut, wenn der Name identisch ist 😛

Personen Tickets sind:

  • Single Day Ticket (Regular & CUPRA Platin VIP Lodge)
  • Festival Pass (Regular & VIP)
  • Warm-Up Party Wednesday
  • & The ORGANICS Beach
Wie läuft die Personalisierung ab?

Sobald die Zahlung über unseren Ticketshop eingegangen ist, wird eine E-Mail mit dem Link zur Personalisierung an den Besteller verschickt.

Die Personalisierung wird dann vom betreffenden Festivalbesucher selbst durchgeführt und das Ticket steht anschließend zum Download bereit. 🙌🏻
Zusätzlich gibt es jederzeit die Möglichkeit zur Einsicht in die Bestellungen über den erneuten Log In im Ticketshop mit den zur Bestellung verwendeten Zugangsdaten. In diesem Portal kannst du unter “Bestellungen” jederzeit Personalisierungen, Umpersonalisierungen oder den Weiterverkauf über unsere offizielle Resale-Plattform durchführen.

Sollten Probleme bei der Personalisierung auftreten, kannst du dich jederzeit über info@electriclove.at bei uns melden! 😊

Müssen Tickets sofort personalisiert werden?

Nein, bei der Eingangskontrolle muss alles personalisiert sein. Sonst gibt es keine Deadline 🧡

Wenn du dir noch nicht sicher bist, wer die Tickets nutzen wird, dann warte mit der Personalisierung, so vermeidest du unnötigen Aufwand und Kosten.

Wie kann ich die Tickets umpersonalisieren?

Sollte es dir nicht möglich sein das #ELF25 zu besuchen, du dein Ticket aber schon personalisiert haben, oder dir ein Fehler bei der Personalisierung unterlaufen sein, kannst du dein Ticket jederzeit umpersonalisieren. 🎉

Steige dafür erneut mit den zur Bestellung verwendeten Zugangsdaten im Ticketshop ein und finde unter dem Punkt “Bestellungen” eine Übersicht deiner gültigen Bestellungen. Unter dem Punkt “Mehr” kannst du die Umpersonalisierung durchführen.

 

Bitte beachte, dass hierfür eine Bearbeitungsgebühr pro Ticket anfallen!

Eine Umpersonalisierung ist auch vor Ort am Ticketing Help Desk gegen Vorweis eines gültigen Lichtbildausweises sowie einer Vollmacht des ursprünglichen Käufers möglich.
Allerdings liegt die Gebühr für Personalisierungen vor Ort bei € 30,- pro Ticket.

Cashless
Wie bezahle ich am #ELF?

Auf dem Electric Love Festival zahlst du ausschließlich Cashless mit deinem ELF Wristband! 💰
Dein ELF Wristband bekommst du bei Zutritt zum Festivalgelände, sobald du dein/e Ticket/s vorzeigst.

Anschließend kannst du dein ELF Wristband ganz einfach bei unseren Top-up Stationen mit deiner gewünschten Summe in bar, per Bankomat- oder Kreditkarte oder online aufladen.

Wie kann ich mein nicht verwendetes Guthaben auszahlen lassen?

Gerne kannst du dir dein Restguthaben vom #ELF wieder auszahlen lassen. 💗

#ELF24 Cashless Payout
#ELF23 Cashless Payout

Bitte beachte, ob du das Geld für Projekte spenden möchtest oder ob du dein nicht verbrauchtes Guthaben auf dein Bankkonto überweisen möchtest.
Mit dem gespendeten Betrag werden Projekte wie Music Camp, Mindful Crew, Luisa ist hier oder andere von der ELF geförderte Projekte unterstützt.

Sicherheit
Was tun bei einer Unwetterwarnung?

Im Falle eines Sturms oder Gewitter bitten wir dich Schutz in deinem Auto zu suchen und das Fahrzeug nicht zu verlassen, bis das Unwetter vorbei ist. Helft euch gegenseitig und nehmt andere Electric Lover auf, wenn ihr noch einen Platz im Auto überhabt. Dies könnt ihr tun, indem ihr die Warnblinkanlage eures Autos aktiviert. 🚒


Wir sind eine große Familie und müssen aufeinander achten und aufpassen! Solltet ihr euch dennoch verletzt haben, gibt es ausreichend Sanitäter vor Ort. Standorte sind am Plan ersichtlich.

In einer Gefahrensituation:

  • Rettung: 144
  • Feuerwehr: 122
  • Polizei: 133
  • Euro-Notruf: 112

Da unser Gelände sehr weitläufig ist, besitzt jedes Bauwerk eine sogenannte Hausnummer – einfach den Einsatzkräften oder den Festival Guards mitteilen, dann können sich die Helfer besser orientieren und schneller helfen. 🔢

Mindful Crew, was ist das?

“Erzähl mir was, ich hör dir zu” ist das Motto der Mindfulcrew, bei der dir Festivalseelsorger*innen zur Verfügung stehen!

Du kannst sie jederzeit ansprechen und ihnen sagen, was dich bewegt. 🗣️

Die Mindfulcrew ist auf dem Campingplatz und im Infield zu finden. ✨

Gibt es ein Codewort für unangenehme Situationen?

Wir hoffen natürlich, dass es nicht so weit kommt!
Solltest du dich dennoch belästigt, bedroht oder unsicher fühlen, haben wir Hilfe vor Ort! 🧡

Frag bei unseren Service Centern, der Mindful Crew oder den Rettungsstationen nach “Ist Luisa hier?” und unsere Mitarbeiter*innen wissen dann, dass du Hilfe benötigst und bringen dich diskret aus der Situation.

 

Wenn es mir zu laut wird?

In allen Service Centern auf dem Gelände gibt es kostenlosen Gehörschutz für euch! 🔊

Camping allgemein
Gehören meine Camping Tickets personalisiert?

Nein 😊
Camping und Parking Tickets benötigen keine korrekte Personalisierung. Der Name auf dem Ticket ist nicht relevant für den Einlass.

Mehr zur Personalisierung findest du unter “Personalisierung” in den FAQ’s

 

Parkplätze für Camping Besucher?

Ja, klar! 🚗

  • Parking Basic Camping Ticket
  • Parking Comfort Camping Ticket

Öffnungszeiten:
von Mittwoch 12:00 Uhr bis Sonntag 14:00 Uhr

Vor Ort sind genügend Parkplätze vorhanden. Denkt daran, dass jedes Fahrzeug ein Parking Ticket benötigt.

Gibt es einen Supermarkt in der Nähe?

Es gibt sogar einen 24/7 Supermarkt direkt auf dem Campingplatz! 🏪

Es werden unter anderem Hygieneartikel, Campingutensilien, Eiswürfel, Obst, Spirituosen, alkoholische Getränke, anti-alkoholische Getränke oder Grillgut zu fairen Preisen angeboten. Viele Infos zum Supermarkt bekommst du vorab hier.

 

Achtung: Am Campingplatz sind selbst mitgebrachte Speisen und Getränke natürlich erlaubt. Bitte achte aber darauf, dass du deine Lebensmittel nicht in Glasbehältern mitbringst – Glas ist am gesamten Gelände untersagt!

Wie läuft das mit dem Müllpfand ab?

aus Liebe zur Umwelt sollte der Müll auch wieder richtig entsorgt werden! 🗑️

Alle Camping Besucher:innen bezahlen daher vorerst beim Ticketkauf den Müllpfand in Höhe von EUR 10,-.

– diesen Pfand bekommt ihr aber wieder auf das Wristband zurück gebucht, sobald ein voller Müllsack bei der Abreise an den Rückgabestellen abgegeben wird. 🙌🏻

 

Kann ich meine Musikbox mitnehmen?

Prinzipiell ja, aber bitte nichts was größer als DIN A4 Format ist.

Ansonsten haben wir einen Sound Chaos 😵‍💫

Basic Camping
Wie groß ist meine Campingfläche am Basic Camping?

Pro Person hast du eine Fläche von 5m² zur Verfügung.
Seid ihr zu zweit, stehen euch 10m² zur Verfügung usw. 🔅

Habe ich Strom am Basic Camping?

Durch unsere Travelbox Powerstation kannst du dir eine Stromquelle direkt ans Zelt holen! ⛺️

Was beinhaltet die Travelbox Powerstation?
+ 2x 230V Steckdose
+ 4x USB Anschluss
+ 1x Zigarettenanzünder
+ Abholung vor Ort beim Plug-in Stand im Marketplace vom Basic Camping
+ Akku leer? Tausche kostenlos gegen eine volle Powerstation direkt beim Plug-in Stand

Achtung: Nicht kompatibel für Geräte mit über 500 Watt Dauerleistung (Föhn, Wasserkocher etc.)

 

An welche Regeln sollte ich mich halten?

Bitte mal kurz durchlesen 🫶🏻:

– Zutritt zum Campinggelände nur mit gültigem Camping Ticket + Festival Ticket
– Das Campen ist nur in den ausgewiesenen Bereichen erlaubt
– Am Campingplatz sind keine Fahrzeuge erlaubt
– Pro Person steht eine Fläche von 5m² zur Verfügung. Seid ihr zu zweit, stehen euch 10m² zur Verfügung usw.
– Das Campen und das Aufstellen von Zelten am Parkplatz ist verboten
– Partyzelte (Pavillons) (max. 3x3m) sind bis auf Widerruf in allen Camping Bereichen erlaubt
– Den Anweisungen des Personals und der Sicherheitskräfte ist ausnahmslos Folge zu leisten
– Markierte Wege sind unbedingt freizuhalten
– Das Graben von Löchern ist untersagt
– Auf den Campingflächen (Caravan, Basic Camping, Comfort Camping) ist das Abbrennen und Entzünden von Lagerfeuern verboten
–Auf den Park- und Campingflächen, insbesondere in Besucherzelten ist das Kochen und oder Grillen mit Gas oder Holzkohle verboten
– Die Campingregeln gelten ab Beginn der Aufbauzeiten für das Electric Love, können jederzeit vom Veranstalter abgeändert werden und enden mit der Beendigung des Abbaus nach dem Electric Love Festival
– Der Sicherheitsdienst vertritt das Hausrecht
– Die Missachtung dieser Campingregeln kann zum Platzverbot und Verlust der Eintrittsberechtigung zum Electric Love führen

Darf ich im Basic Camping ein Pavillon aufbauen?

Wenn es nicht größer als 3×3 Meter ist, ja 😊

Caravan Camping
Gibt es eine Stromversorgung am Caravan Camping?

Caravan Camping ist der einzige Bereich am Gelände indem eingebaute Stromaggregate bis zu 5kW und eingebaute Gaskocher erlaubt sind.

Deshalb wird am Caravan Camping keine Stromversorgung angeboten.

Wenn wir mit einem zusätzlichen PKW anreisen, wo sollen wir dies parken?

Parkt jenes Fahrzeug bitte im Basic Camping Parking. 🚖

An welche Regeln sollten wir uns beim Caravan Camping halten?

see here:

– Im Caravan Campingbereich dürfen nur Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis max. 3,5t inkl. Kfz-Anhänger abgestellt werden.

– Fahrzeug + Wohnwagen dürfen in Summe nicht länger als 8m und breiter als 3m sein.

– In den Caravan Camping-Bereichen ist ausschließlich das Abstellen von Wohnmobilen, Wohnwagen und Faltanhängern mit Zugfahrzeug und PKW-Bussen mit eingebauter Schlafgelegenheit gestattet.

– Es sind ausnahmslos Fahrzeuge mit eingebauten Schlafplätzen erlaubt (z.B.: Wohnwagen, Wohnmobil, VW Bus mit eingebauten Betten)

– Die Anzahl der eingebauten Schlafplätze muss der Anzahl der mitfahrenden Personenanzahl entsprechen.

– Im Caravan Campingbereich ist das Aufstellen von maximal einem (1) zusätzlichen Vorzelt, Zusatzzelt oder Pavillon je Fahrzeug und Plakette direkt neben dem Fahrzeug zulässig.

– Personenzelte sowie das Übernachten in Vorzelten / Pavillons ist untersagt.

– Normale PKW müssen auf Basic Parking abgestellt werden. Ein zusätzliches Basic Parking Ticket ist dafür notwendig.

– Caravans sind ausnahmslos nur im Caravan Camping Bereich gestattet.

– Caravan Camping ist der einzige Bereich am Gelände indem eingebaute Stromaggregate bis zu 5kW und eingebaute Gaskocher erlaubt sind.

– Auf den Campingflächen (Caravan, Basic Camping, Comfort Camping) ist das Abbrennen und Entzünden von Lagerfeuern verboten

– Auf den Park- und Campingflächen, insbesondere in Besucherzelten ist das Kochen und oder Grillen mit Gas oder Holzkohle verboten

– Im Caravan Camping sind in dem Fahrzeug eingebaute Stromaggregate bis zu 5kW erlaubt (dies gilt nicht für die restlichen Campingkategorien). Separate Aggregate dürfen nicht mitgenommen werden.

– Bei Aggregaten muss auf eine ausreichende Lüftung geachtet werden und die Abgase so abgeleitet werden, dass es zu keinen Entzündungen kommen kann.

– Bei sehr trockenem Wetter oder sonstigem Gefahrenpotential kann der Veranstalter die Verwendung von Aggregaten auf Grund von z. Bsp. möglicher Brandgefahr untersagen.

– In den Caravans fix installierte Gasanlagen dürfen verwendet werden, wenn ein gültiges Gaszertifikat nicht älter als 2 Jahre ist.

– Pro Caravan wird 1 Caravan Vehicle Ticket benötigt.

– Jede Person im Caravan Camping benötigt ein Caravan Camping Ticket (Camping Tickets nur in Kombination mit Festival Ticket gültig)

– Das Sicherheitspersonal hat die Erlaubnis die Caravans bei Einfahrt und während der Festivalzeit zu kontrollieren, auch wenn diese bereits am Caravan Campingplatz abgestellt wurden.

– Es gilt am gesamten Caravan Camping-Bereich die Hausordnung.

Dürfen mich Freunde auf dem Caravan Camping besuchen?

Freunde vom Basic Camping und Caravan Camping dürfen sich gegenseitig besuchen! 👯‍♂️

Das Übernachten ist allerdings nur auf dem von dir gebuchten Campingplatz möglich! & ohne einem gültigen Camping Ticket ist ein Besuch so, oder so nicht gestattet

Darf ich auch in einem Vorzelt im Caravan Camping übernachten?

Aus Sicherheitsgründen ist es am Caravan Camping nicht erlaubt in Personenzelten und/oder im Vorzelt zu schlafen. 💤

Comfort Camping by ÖBB
Was bietet unser Comfort Camping?

Unser Comfort Camping Village ist ein eigener Campingbereich mit vielen bequemen Vorteilen um das Campingerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Insgesamt gibt es 7 unterschiedliche Kategorien, wie du deine erholsamen Nächte verbringen kannst, nachdem du den ganzen Tag gefeiert hast. 

Einige Vorteile im Überblick:

  • Separater Campingbereich
  • Eigener Eingang
  • Eigene großzügige Sanitäranlagen
  • Eigene Rezeption
  • Kleiner Shop
  • Eigenes gastronomisches Angebot
  • Chill Out Area
  • Parkplatz Ticket inkludiert
  • Zutritt zum Basic Camping und Caravan Camping
Gibt es einen eigenen Parkplatz für Comfort Camping Besucher?

Ja!
In deiner Bestellung für eine unserer Comfort Camping Kategorien ist ein Ticket für Parking Comfort Camping inkludiert.

Wie wird die Unterkunft am Comfort Camping zugeteilt?

Der Check In am Comfort Camping erfolgt durch unsere Mitarbeiter:innen an der Comfort Camping Rezeption. Hier wird auch die Zuteilung der unterschiedlichen Unterkünfte geregelt.

Solltest du in einer Gruppe anreisen und hättest du eure Unterkünfte gerne nebeneinander, gilt das Prinzip first come – first serve. 
Eine Reservierung von Unterkünften im Voraus ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Wie ist der Ablauf, wenn eine Gruppe zu unterschiedlichen Zeiten anreist?

Solltet ihr als Gruppe am Comfort Camping übernachten, stellt unbedingt sicher, dass jeder aus eurer Gruppe alle nötigen Tickets für den Zutritt zur Comfort Camping Area hat. (Siehe Punkt “Wie verläuft der Zutritt zur Comfort Camping Area?”)

Jeder Gast am Comfort Camping benötigt zum Zutritt das Comfort Camping Ticket plus das jeweilige Ticket für die Unterkunft.
Zugriff auf alle Tickets aus einer Bestellung hat der Hauptkäufer der Bestellung jederzeit über erneuten Log In im Ticketshop.

Wenn die Anreise der Gäste zu unterschiedlichen Zeiten erfolgt, klärt dies bitte mit den Mitarbeiter:innen an der Comfort Camping Rezeption, um Missverständnisse zu vermeiden.

Gleiche Namen auf den Tickets

Solltest du für deine Gruppe gesammelt alle Tickets bestellt haben und auf allen Camping Tickets dein Name stehen, ist das kein Problem. Comfort Camping Tickets sind von einer Personalisierung ausgenommen, es zählt lediglich der Barcode auf den Tickets.

Stelle allerdings sicher, dass alle Festival Pässe auf die jeweiligen Gäste personalisiert sind.

Anreise
Wo ist das ELF?

Das Festival findet in der Fuschlseeregion im wunderschönen Salzburger Seenland statt, nahe der historischen Stadt Salzburg, am Salzburgring. 🇦🇹📍

Anreise Informationen findest du hier https://electriclove.at/de/info/travel

via Google Maps kannst du uns auch finden! 🗺️

Gibt es Parkplätze?

Wenn ihr mit dem Auto anreist, dann vergesst bitte euer Parking-Ticket nicht! 🎟️

Parkflächen: Es handelt sich um provisorische Verkehrsflächen, hier können Unebenheiten im Boden, Bodenwellen und andere Hindernisse auftreten. Es ist dementsprechend langsam und mit erhöhter Achtsamkeit zu fahren. 🚙

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht gestattet am Parkplatz im Auto zu übernachten. 🚫

Kiss & Go: Wer sich zum Electric Love Festival bringen lässt, kann bei den ausgewiesenen Kiss & Go Stellen aussteigen. Bitte beachtet, dass hier das Parken untersagt ist.

CUPRA Platin VIP Lodge: Bitte beachtet, dass die Zufahrt zum eigenen CUPRA Platin VIP Lodge Parkplatz ausschließlich mit einem für den jeweiligen Tag gültigen Parking Ticket möglich sein wird. Falls ihr mit einem Taxi zufährt, oder von einem Bekannten gebracht werdet, zeigt bei der CUPRA Platin VIP Lodge Zufahrt bitte eure Eintrittstickets her.

& sobald ihr euch dem Salzburgring nähert, orientiert euch bitte am Verkehrsleitsystem. 😉

Wie komme ich aus der Schweiz zu euch?

Mit unserem Travelpartner GAST AG 🙌🏻

Gast AG bietet dir folgende Einstiegsmöglichkeiten: Bern, Rothrist, Luzern, Zürich, Kempthal, St. Margarethen & Utzenstorf

Weitere Informationen zu deiner Busreise aus der Schweiz findest du hier.

The ORGANICS Beach
Was ist The ORGANICS Beach?

An einem der schönsten Seen Europas liegt The ORGANICS Beach – dein Rückzugsort mit unberührter Natur, türkisfarbenen Wasser und Aktivitäten wie Yoga oder Stand-Up-Paddling. 🏄🏼‍♀️

Entspanne dich und lade deine Batterien auf für den nächsten Festivaltag mit Soulfood und fancy The ORGANICS Drinks am Fuschlsee, nur einen Katzensprung vom Festivalgelände entfernt. 🌊

Wann findet The ORGANICS Beach statt?

The ORGANICS Beach findet von Donnerstag, 03.07.2025 bis Samstag, 05.07.2025 am Fuschlsee statt. 🫧

Die Tickets werden kurz vorm #ELF25 in unserem Ticketshop veröffentlicht!

 

Lost & Found
Wohin kommen Fundsachen nach dem #ELF24?

Frühestens ab Montag, 15.07.2024 können die verlorenen Gegenstände im Gemeindeamt Koppl abgeholt werden! 🏣

–  Ausweise werden vom Fundbüro automatisch per Post an den Besitzer geschickt. 🪪

 

Bei Fragen melde dich bitte an fundamt@koppl.at 

 

Barrierefreiheit
unser Angebot für Menschen mit eingeschränkter Mobilität

Das Electric Love Festival heißt alle Electric Lover auf unserem Colorful Playground willkommen!

Solltest du aufgrund von eingeschränkter Mobilität auf eine Begleitperson angewiesen sein, stellen wir dieser ab einem Behinderungsgrad von 50% gerne ein Ticket aus derselben Kategorie wie deines und zusätzlich ein Parking Ticket nach Wahl kostenlos zur Verfügung.

Fülle dazu bitte folgendes Formular aus, damit wir vorab alle nötigen Informationen haben, um dir die gewünschten Tickets per Mail zukommen zu lassen.
Wir bearbeiten deine Anfrage anschließend so schnell wie möglich und antworten auf die angegebene E-Mail Adresse.

Barrierefreies Festival Gelände

Leider ist es uns nicht möglich bei dieser Outdoorlocation alle Bereiche barrierefrei zu gestalten. Die Wege auf den Campingplätzen sind nicht behindertengerecht. Die Wege in der Stage Area ebenfalls nur zum Teil. Zudem ist der Abgang von den Campingplätzen zur Stage Area ein Schotterweg mit etwas stärkerer Neigung.

Barrierefreie Anfahrt zum Festivalgelände

Das Festivalgelände rund um den Salzburgring ist nicht barrierefrei.

Die einzige barrierefreie Zufahrt inklusive barrierefreiem Zutritt zum Festivalgelände ist ausschließlich über unser CUPRA Platin VIP Lodge Parking möglich.
In diesem Fall kann das Festivalgelände mit der Kombination aus Festival Pass und CUPRA Platin VIP Lodge Parking erreicht werden. 

Behindertengerechte Sanitäranlagen

Für Menschen mit Beeinträchtigung stehen bei allen Sanitärstationen eigene Toiletten zur Verfügung, welche klar als solche gekennzeichnet sind und teilweise mit dem Eurokey sperrbar sind.

Ich habe Fragen zum Festivalbesuch

Gerne könnt ihr uns bei jeglichen Fragen zum Besuch am Electric Love Festival per Mail an info@electriclove.at kontaktieren.

Wir bemühen uns alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Electric Love Festival APP
Welche Features hat die Electric Love Festival App?

Erfahre als Erster von besonderen Highlights, exklusiven Inhalten und wichtigen Festivalinformationen!

Funktionen:

  • Ganzjährige News & Announcements
  • Line-Up & Artists
  • Festival Informationen
  • Sicherheitsmeldungen während dem Event
  • Cashless Payment Informationen
  • Eigenes Ticket Wallet für all deine Tickets
  • FAQ
Wozu ist die Electric Love Festival App wichtig?

Mit der Electric Love App bleibst du über Ankündigungen und Updates zu Künstler:innen, Bühnen, Activities, Tickets und vielem mehr auf dem Laufenden.
Egal, ob es um das aktuelle Line-Up, den Timetable oder das Wetter geht – die App hält dich mit nützlichen Push-Benachrichtigungen stets auf dem neuesten Stand.

Zum Download für Apple und Google geht es hier: https://app.electriclove.at